Wholesale/Partnership
Wat is een partnership? | Waarom zou u conferencing aanbieden? | Waarom zou u voor InterCall kiezen? | Meer informatie over onze services
Verkoopinstrumenten - vijf suggesties voor salesmanagers en trainers
- Kijk kritisch naar iedere stap in het verkoopproces.
Behandel één stap per vergadering. Stel de groep de vraag: wat is het belang van deze stap? Wat gebeurt er als die niet goed wordt uitgevoerd? Waaruit blijkt het als hij wel goed is uitgevoerd? Zoek voorbeelden, en vraag iedereen zich bewust te zijn of en zo ja wanneer ze het goed doen in de komende week. - Bespreek ideeën om nieuwe leads te vinden.
Is het in uw bedrijf van belang creatief te zijn in het vinden van nieuwe klanten, nodig uw verkopers dan uit voor uw telefonische vergadering en vraag hun om de meest ongebruikelijke manier waarop ze ooit een nieuwe klant gevonden hebben, en naar hun meest beproefde methode. Probeer de waarde van de verschillende methodes kwantitatief met elkaar te vergelijken: hoeveel echt potentiële klanten komen er voort uit hoeveel leads? Wat geeft het beste resultaat? En hoe komt de concurrentie aan zijn leads? - Kijk eens kritisch naar de productkennis.
Is productkennis cruciaal in uw bedrijf, stuur dan een lijst met tien vragen rond vooraf aan de telefonische vergadering. Gebruik de pollingfunctie om een mini-examen af te nemen, met slechts drie vragen van de lijst. Als de groep de belangrijkste productinformatie nog moet herhalen, weet u op welke gebieden er nog iets te verbeteren valt. Presteert de groep goed, geef dan blijk van uw waardering. Het is een prachtige gelegenheid iedereen te belonen met een t-shirt van het bedrijf, een exemplaar van uw favoriete boek over verkoopsucces of een inspirerende poster voor in hun kantoor. - Nodig de topverkoper van uw bedrijf uit om te komen spreken.
Begin uw vergadering met een korte presentatie van een gastverkoper die uw training al heeft gevolgd. Welke drie ideeën uit de training hebben de meeste invloed gehad op zijn of haar uitstekende prestaties? Welke dagelijkse of wekelijkse doelen houdt hij of zij voor ogen om er zeker van te zijn dat ze op het juiste spoor komen? Als deze topverkoper het van het begin af aan moest overdoen, wat zou hij of zij anders doen? Er is geen overtuigendere manier om iets te leren dan van iemand die het al gedaan heeft. - Wissel succesverhalen uit en bevestig goede prestaties bij iedere stap in het leerproces.
Is het in uw bedrijf gebruikelijk dat het verkoopproces lang duurt, laat de groep dan weten wie er op de goede weg zit door deze indicatoren te gebruiken als basis voor erkenning: aantal serieuze prospects per maand, aantal afgehandelde telefoongesprekken, of aantal geplande afspraken. Duurt het verkoopproces minder lang, vier de successen dan met de groep op het moment dat die worden behaald. Laat drie verkopers per week vertellen over één ding dat ze goed doen. Als het waar is dat succes leidt tot meer succes, dan is dit de plek om het nieuws te delen.
