InterCalls globala konferenslösningar

Om InterCall

Om InterCall |  Kontakta oss |  Nyhetsrum 

InterCall är den största tjänsteleverantör i världen som specialiserar sig på konferenslösningar. Företaget tillhandahåller tjänster till fler än 120 000 enskilda konferensledare i mer än 30 000 organisationer. Utöver en stark närvaro i USA med mer än 25 inhemska försäljningskontor når InterCalls räckvidd till flera försäljningskontor och verksamhetsenheter runt hela världen. InterCall har sedan lanseringen växt med en hastighet som vida överstiger den i branschen

InterCall har följande tjänster: Telefon-, evenemang-, webb- och videokonferenslösningar. Tillsammans med en grupp på över 200 möteskonsulter har InterCall mer än 800 anställda som operatörer, kundtjänsterepresentanter, samtalshanterare, ekonomipersonal-, marknadsföringspersonal och IT-tekniker.

InterCall är en del av West Corporation. West Corporation som grundades 1986 och finns noterat på NASDAQ (WSTC) är en av USAs främsta leverantörer av kundkontaktlösningar. Företaget har specialiserat sig på anpassade tjänster för interna, externa och interaktiva konferenser, samt Internet-konferenser. Med erfaren personal, den senaste tekniken och avancerade system kan West ge sina kunder lösningar som ökar vinsten, sänker kostnaderna och ger flera nöjda kunder. West har en gedigen meritlista som omfattar allt från att hjälpa företag att vinna kunder till att behålla de befintliga, till konferenser och samlingar med hjälp av anpassade lösningar för många av dagens 1 000 största företag.

Våra värderingar

InterCall har höga värderingar för att tillhandahålla kvalitetstjänster till alla våra kunder och samarbetspartners. Vi har åtagit oss att:

Vår ledargrupp

J. Scott Etzler, VD

Scott Etzler anställdes på InterCall juni 1998 som President och Chief Operating Officer och befordrades till CEO mars 1999. Med sig i bagaget har han över 30 års erfarenhet av ledarskap i röst- och datakommunikationsmarkanden då han har haft chefspositioner hos AT&T, Decision Industries och U.S. Sprint. Etzler sitter i de rådgivande grupperna för Indiana University Kelly School of Business Dean och Kellogg School of Management, är en förvaltare för Garrett-seminariet och sitter i styrelsen för Steppenwolf Theatre i Chicago. Etzler har en Bachelor of Science-examen från Indiana University och en Master of Business Administration från Northwestern's Kellogg School of Management.

Robert Lamb, Senior Vice President of Global Operations

Robert Lamb tar med sig mer än 18 års erfarenhet av operativ verksamhet, strategisk planering och marknadsutveckling till InterCall. Han var tidigare Vice President of Operations för Avis Industrial Corporations och Vice President of the Components Group for Sealy Inc.

Robert Wise, Vice President of Marketing and Strategic Business Development

Efter att han började på företaget 1998 har Bob lett olika InterCall-grupper och agerat som huvudrådgivare från 2001 till 2004. För närvarande är Bob ansvarig för InterCalls marknadsföringsavdelning och affärsutvecklingsinitiativ som verksamhetens strategiska partnerskap, leverantörsrelationer och ConferenceCall.com (ett företag som köptes upp av InterCall 2003). Bob spelar också en huvudroll i InterCalls anskaffnings- och produktutvecklingsstrategier. Innan han började arbeta hos InterCall var Bob praktiserande företagsjurist och Vice President för Imagination Entertainment Corporation.

Heather Welborn, Vice President of National Sales

Heather är chef för InterCalls Fortune 500- och globala klientsäljargrupp. Sedan han började arbeta för InterCall inSeptember 1995 har Heather haft många oliak befattningar, inklusive National Account Director, Regional Vice President och General Manager of National Accounts samt Account Executive. Innan hon bröjade arbeta för InterCall var Heather inköpare hos Montgomery Wards och en framgångsrik entreprenör med en egen revisionsfirma.

Marty Dunne, Vice President of Sales

Som Vice President of Sales leder Marty InterCalls direktförsäljningsgrupp. Han har tidigare arbetat som Area Vice President of Sales för Eastern Region i fyra år. Sedan han började arbeta för InterCall 1994 har Marty haft flera olika försäljningsbefattningar inklusive Meeting Consultant, General Manager, Regional Vice President och Area Vice President. Innan han började arbeta hos InterCall var Marty National Account Manager hos RR Donnelley & Sons och Senior Account Executive hos AT&T.

Rob Ewing, Vice President of Systems Development

Som Vice President of Systems Development har Rob och hans grupp hand om all utveckling, integrering och support av affärssystem samt en rådgivande roll vad gäller nya produkter och tjänster. Sedan han började arbeta hos InterCall 1997 har Rob haft olika IT-befattningar inklusive ledning och planering av företagets CRM-initiativ, e-handelsinitiativ och integreringsprojekt för webbkonferenser. Innan han började åp InterCall arbetade Rob tio år som Senior Systems Consultant hos Enterprise Computer Systems and Spartan Electronic Consultants.

Michael Harrison, Vice President of Accounting

Michael Harrison bröjade på InterCall as Vice President of Accounting april 2003 när West Corporation köpte företaget. Michael är en licensierad Certified Public Accountant med 18 års erfarenhet av ekonomiledning i olika branscher. Innan han började på InterCall arbetade Michael 8 år på olika divisioner inom West Corporation och var även was also a Senior Audit Manager hos Deloitte & Touche.

Ben Yomtoob, Vice President

Fram till nyligen ledde Ben InterCalls webb- och videokonferensgrupper. Han var tidigare ansvarig för Mshow, InterCalls webbkonferenstjänst. Innan han började arbeta hos InterCall 1998 var Ben en del va fröetagsledningen på AT&T och Ameritech. Ben har även erfarenhet av att arbeta som systemkonsult och ledningskonsult hos Accenture and Booz Allen.

Vill du ha ytterligare information? .
Klicka här om du vill hämta en PDF.
Du behöver Adobe Acrobat för att öppna PDF-filer.
Hämta genom att klicka här.
 Hämta Acrobat Reader